O autoatendimento em escala no Assaí

Com foco em inovação e qualidade de atendimento, o Assaí, a maior e mais presente empresa brasileira do varejo alimentar, vem ampliando o uso de tecnologias de autoatendimento em suas lojas. O autoatendimento em escala no Assaí com os self-checkouts da Perto SA é um exemplo desse avanço no setor. Os caixas de autoatendimento foram incorporados como uma extensão natural dos caixas tradicionais. Assim, oferecem mais uma opção para que cada cliente escolha como prefere finalizar sua compra. Isso depende do perfil da visita e o tempo disponível. Na prática, os self-checkouts ajudam a reduzir filas. Eles também organizam melhor o fluxo na frente de caixa e tornam a jornada mais fluida. Especialmente nas compras de menor volume e recorrentes, isso faz a diferença.

A Perto S.A. forneceu mais de mil self-checkouts, instalados em lojas de diferentes regiões do país. Isso tornou o Assaí um dos maiores usuários dessa tecnologia no segmento de atacarejo no Brasil. O projeto de implantação foi iniciado em 2022. Nesse ano, houve a instalação dos primeiros equipamentos na loja Assaí Anhanguera, em São Paulo. Vale destacar que o autoatendimento em escala do Assaí, com a tecnologia dos self-checkouts da Perto SA, foi fundamental para acelerar a presença dessa inovação em tantas lojas.

O sucesso foi imediato: os clientes aderiram rapidamente ao novo modelo de compra. Eles foram atraídos pela agilidade no pagamento, pela facilidade de uso e pela autonomia que o sistema proporciona. A boa recepção incentivou a expansão para outras unidades. Assim, consolidou o autoatendimento como parte estratégica da jornada do consumidor. No entanto, o apoio das equipes de frente de caixa permanece para orientar e acompanhar quem precisa. Dessa forma, o Assaí trouxe para o Brasil a experiência do autoatendimento em escala com os self-checkouts da Perto SA. Isso reforçou ainda mais a estratégia empresarial.

Em 2025, o plano de expansão e implantação de novas unidades do modelo CKT-0250 foi mantido. Agora, os terminais contam com um avançado sistema de segurança com câmeras de inibição. Elas atuam no monitoramento e prevenção de perdas. Isso reforça a confiabilidade e a eficiência operacional da solução. Esse é um ponto essencial em um formato de loja que atende tanto o consumidor final quanto o pequeno e médio empreendedor. Na medida que o autoatendimento em escala no Assaí, com os self-checkouts da Perto SA, se consolida, a tecnologia agrega ainda mais segurança para clientes e lojistas.

Segundo Alexandre Araujo, Diretor Administrativo de Operações do Assaí, “a transformação nos modos de consumo, que focam não apenas nas necessidades, mas principalmente na experiência do cliente, que hoje está cada vez mais bem-informado e conectado à tecnologia, traz grandes desafios para o varejo. Nesse contexto, os caixas de autoatendimento se somam aos caixas tradicionais para oferecer mais agilidade e autonomia em seu processo de pagamento, de um modo ágil, seguro e prático para aqueles que valorizam seu tempo e sua privacidade na hora de pagar.” Por isso, o autoatendimento em escala no Assaí, viabilizado pelos self-checkouts da Perto SA, se tornou essencial para a modernização do atendimento.

Tecnologia que faz a diferença

O modelo CKT-0250, self-checkout desenvolvido e fabricado pela Perto, é resultado de décadas de expertise em automação comercial. O equipamento combina robustez mecânica, design compacto e periféricos de alto desempenho, garantindo alta disponibilidade operacional, segurança e redução de custos para o varejista. Com os self-checkouts da Perto SA, o autoatendimento em escala no Assaí tornou-se referência em tecnologia de ponta no varejo nacional.

Entre os principais diferenciais técnicos estão:

  • Sistema de segurança avançado com câmeras de inibição, que atua na prevenção de perdas e irregularidades;
  • Estrutura sólida e estável, projetada para uso contínuo em ambientes de alto fluxo;
  • Performance superior em processamento e integração com sistemas de gestão e pagamento;
  • Facilidade de manutenção;
  • Suporte técnico próprio em todo o território nacional.

Essas características fazem do self-checkout CKT-0250 uma solução completa. Ele entrega eficiência operacional, redução de filas e uma experiência de compra mais fluida e moderna para os consumidores. Não há dúvidas de que o autoatendimento em escala no Assaí com os self-checkouts da Perto SA contribui para uma jornada de compra atual e inovadora.

Com mais de 300 lojas distribuídas nas cinco regiões do país e mais de 50 anos de história, o Assaí Atacadista reafirma, com o apoio da Perto, seu compromisso de oferecer excelência em atendimento e inovação tecnológica. Nesse contexto, o autoatendimento em escala no Assaí, utilizando os self-checkouts da Perto SA, fortalece a liderança da empresa em eficiência e tecnologia no setor.

Uma iniciativa que traduz, na prática, o novo varejo: mais autonomia, conveniência e satisfação para o cliente. 

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