Suporte e Serviços l Suporte ao Usuário
Pertochek
Equipamento
Comunicação
Programação
A Pertochek não liga- A Pertochek apresenta ruído ao ser ligada
- A Pertochek apresenta superaquecimento ao ser ligada
- A Pertochek não traciona (puxa) o cheque
- A Pertochek não lê o cheque
- A Pertochek não imprime o documento
- A Pertochek não consulta
- Impressão de baixa qualidade ou caracteres cortados
- Impressão desalinhada
- Impressão borrando na frente do cheque
- Impressão borrando na verso do cheque
- A Pertochek envia a mensagem Sensor S1 obstruído
- A Pertochek envia a mensagem Leitura ausente
- A Pertochek envia a mensagem Cheque virado
- A Pertochek envia a mensagem Cheque preso
- A Pertochek envia a mensagem Tente novamente
- A Pertochek envia a mensagem Cheque não inserido
Comunicação
- A Pertochek envia a mensagem Sem portadora / tente novamente
- A Pertochek envia a mensagem Sem tom de linha / tente novamente
- A Pertochek envia a mensagem Linha ocupada / tente novamente
- A Pertochek envia a mensagem Falha na ligação consultando / tente novamente
Programação
- A Pertochek não cruza o cheque
- A Pertochek não chancela o cheque
- A Pertochek não imprime o ano com 4 dígitos
- A Pertochek não imprime os dados do cheque em negrito
- A Pertochek não imprime cheques pré-datados
- A Pertochek não completa com asteriscos o espaço em branco após a impressão por extenso do valor do cheque
- A Pertochek não imprime nome de beneficiário (cheque nominal)
- A Pertochek não imprime nome da cidade antes da data
- A Pertochek não utiliza Reais
- A Pertochek não altera a data de inicialização
- A Pertochek não esvazia relatório borderô
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